Datenschutzerklärung von Pro Stage Bikini

    Diese Datenschutzerklärung erläutert, wie Pro Stage Bikini personenbezogene Daten erhebt, verwendet, speichert und weitergibt, wenn Sie unsere Website besuchen, uns kontaktieren oder eine Bestellung aufgeben. Sie berücksichtigt das Schweizer Datenschutzgesetz und, soweit anwendbar, die Europäische Datenschutz Grundverordnung.

    1 Verantwortliche Stelle

    Verantwortlich für die Verarbeitung personenbezogener Daten ist:

    Pro Stage Bikini bei O. Ohst-Savenkova
    Fraumattenstrasse 5
    4105 Biel-Benken
    Schweiz
    E-Mail: info@prostagebikini.ch

    2 Verarbeitete personenbezogene Daten

    Je nachdem, wie Sie unsere Website und Leistungen nutzen, können wir insbesondere folgende personenbezogene Daten verarbeiten:

    • Kontaktdaten wie Name, E-Mail-Adresse, Telefonnummer, Instagram-Benutzername und Lieferadresse
    • Bestell- und Zahlungsinformationen wie gekaufte Produkte, ausgewählte Optionen, Rechnungsdaten und Zahlungsstatus
    • Körpermasse und Angaben zur Passform, die für die Herstellung massgefertigter Wettkampfkleidung erforderlich sind
    • Wettkampfangaben wie Kategorie, Verband und ungefährer Wettkampftermin
    • Nachrichten, Kommentare, Fotos, Videos und Referenzbilder, die Sie uns freiwillig übermitteln
    • technische Daten, die bei der Nutzung der Website entstehen, beispielsweise IP-Adresse, Geräte- und Browserinformationen, Protokolldaten und Cookie-Kennungen
    • Informationen zu Rücksendungen, Anpassungen, Reklamationen und Kundenservice

    Bitte übermitteln Sie nur Fotos und andere Inhalte, zu deren Weitergabe Sie berechtigt sind. Fotos, die Sie für eine Beratung oder zur Bestellabwicklung senden, werden nicht zu Werbezwecken verwendet, sofern keine gesonderte Einwilligung oder andere gültige Rechtsgrundlage vorliegt.

    3 Erhebung personenbezogener Daten

    Wir erhalten personenbezogene Daten, wenn Sie den Onlineshop oder Produktkonfigurator nutzen, eine Anfrage für ein individuelles Design senden, uns per E-Mail, Instagram oder WhatsApp Business kontaktieren, eine Zahlung vornehmen, eine Anprobe oder Anpassung vereinbaren, einen Artikel zurücksenden oder anderweitig mit uns kommunizieren. Bestimmte technische Daten werden bei der Nutzung der Website automatisch erhoben.

    4 Zwecke und Rechtsgrundlagen

    Wir verarbeiten personenbezogene Daten nur, soweit dies erforderlich ist, insbesondere für folgende Zwecke:

    • Prüfung, Bestätigung, Herstellung, Personalisierung, Lieferung und Verwaltung Ihrer Bestellung
    • Reservierung von Produktionskapazität und Kommunikation zu Massen, Passform, Design, Zahlung und Lieferung
    • Abwicklung von Zahlungen, Rückerstattungen, Rücksendungen, Anpassungen und Reklamationen
    • Beantwortung von Anfragen und Kundenservice
    • Betrieb, Sicherheit und Verbesserung der Website sowie Verhinderung von Missbrauch und Betrug
    • Erfüllung von Buchhaltungs-, Steuer-, Zoll- und sonstigen gesetzlichen Pflichten
    • Versand von Werbung oder Nutzung von Kundeninhalten, wenn eine Einwilligung oder eine andere zulässige Rechtsgrundlage vorliegt

    Soweit die DSGVO anwendbar ist, kann die Verarbeitung auf der Erfüllung eines Vertrags oder vorvertraglichen Massnahmen, der Erfüllung rechtlicher Pflichten, unseren berechtigten Interessen am Betrieb und Schutz unseres Unternehmens oder Ihrer Einwilligung beruhen. Eine Einwilligung kann jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen werden.

    5 Produktkonfigurator und individuelle Designanfragen

    Angaben im Produktkonfigurator oder in einer Anfrage für ein individuelles Design verwenden wir, um die Bestellung zu prüfen, Grösse und Ausführung festzulegen, das Produkt herzustellen und Sie bei Rückfragen zu kontaktieren. Da Wettkampfkleidung anhand Ihrer Angaben angefertigt oder angepasst wird, sind vollständige und korrekte Massangaben besonders wichtig.

    6 Zahlungen

    Zahlungen werden über externe Zahlungsdienstleister abgewickelt. Diese verarbeiten die zur Autorisierung und Durchführung der Zahlung erforderlichen Informationen nach ihren eigenen Datenschutzhinweisen. Pro Stage Bikini erhält oder speichert keine vollständigen Kartendaten, sofern der ausgewählte Zahlungsanbieter nichts anderes ausdrücklich vorsieht.

    7 Kommunikation über Instagram und WhatsApp

    Wenn Sie uns über Instagram oder WhatsApp Business kontaktieren, verarbeitet auch der jeweilige Plattformanbieter personenbezogene Daten. Für diese Verarbeitung gelten dessen eigene Bedingungen und Datenschutzhinweise. Wir verwenden die über diese Kanäle erhaltenen Informationen zur Beantwortung von Anfragen, zur Abstimmung von Bestellungen und für den Kundenservice.

    8 Dienstleister und Empfänger

    Wir können personenbezogene Daten an Dienstleister weitergeben, soweit dies für den Betrieb der Website oder die Erfüllung einer Bestellung erforderlich ist. Dazu können Website- und Hostinganbieter, Zahlungsdienstleister, Versand- und Logistikunternehmen, Buchhaltungs- oder Fachberater, IT-Dienstleister sowie externe Produktionspartner gehören. Produktionspartner erhalten nur die Informationen, die für die Herstellung oder Anpassung des bestellten Produkts erforderlich sind. Wir verkaufen keine personenbezogenen Daten.

    9 Datenübermittlung ins Ausland

    Einige Dienstleister und Produktionspartner können personenbezogene Daten ausserhalb der Schweiz oder des Europäischen Wirtschaftsraums verarbeiten, unter anderem in der Ukraine oder in anderen Ländern, in denen unsere Dienstleister tätig sind. Soweit erforderlich, verwenden wir eine geeignete Rechtsgrundlage und angemessene Garantien für internationale Datenübermittlungen. Die konkreten Übermittlungen richten sich nach den zum jeweiligen Zeitpunkt in die Website eingebundenen Anbietern.

    10 Cookies und ähnliche Technologien

    Die Website verwendet Cookies und ähnliche Technologien, die für wesentliche Funktionen wie Warenkorb, Checkout, Sicherheit und Spracheinstellungen erforderlich sind. Abhängig von der endgültigen technischen Konfiguration können zusätzlich Analyse-, Marketing- oder eingebettete Mediendienste eingesetzt werden. Soweit eine Einwilligung erforderlich ist, werden optionale Technologien erst nach Ihrer Auswahl in den Cookie-Einstellungen aktiviert. Sie können Ihre Auswahl jederzeit über die Cookie-Einstellungen der Website ändern oder widerrufen.

    11 Aufbewahrungsdauer

    Wir speichern personenbezogene Daten nur so lange, wie dies für die in dieser Datenschutzerklärung beschriebenen Zwecke, für die Dauer der Kundenbeziehung sowie aufgrund von Buchhaltungs-, Steuer-, Vertrags-, Zoll- oder anderen gesetzlichen Pflichten erforderlich ist. Daten können länger aufbewahrt werden, wenn dies zur Geltendmachung, Ausübung oder Verteidigung rechtlicher Ansprüche notwendig ist. Nicht mehr benötigte Daten werden gelöscht oder, soweit angemessen, anonymisiert.

    12 Ihre Rechte

    Nach Massgabe des anwendbaren Rechts können Sie Auskunft über Ihre personenbezogenen Daten verlangen sowie deren Berichtigung, Löschung, Einschränkung oder Herausgabe beantragen. Sie können bestimmten Verarbeitungen widersprechen und eine Einwilligung mit Wirkung für die Zukunft widerrufen. Diese Rechte können eingeschränkt sein, wenn eine Verarbeitung oder Aufbewahrung gesetzlich vorgeschrieben oder für vertragliche oder rechtliche Ansprüche erforderlich ist.

    Zur Ausübung Ihrer Rechte kontaktieren Sie info@prostagebikini.ch. Wir können Angaben anfordern, die zur Überprüfung Ihrer Identität erforderlich sind. Sie können sich ausserdem an die zuständige Datenschutzbehörde wenden.

    13 Datensicherheit

    Wir treffen angemessene technische und organisatorische Massnahmen, um personenbezogene Daten vor unbefugtem Zugriff, Verlust, Missbrauch, Veränderung oder Offenlegung zu schützen. Keine Übertragung oder Speicherung ist vollständig sicher. Wir überprüfen unsere Massnahmen unter Berücksichtigung der Art der Daten und der verfügbaren Technik.

    14 Änderungen dieser Datenschutzerklärung

    Wir können diese Datenschutzerklärung anpassen, wenn sich unsere Leistungen, die eingesetzten Website-Technologien oder die rechtlichen Anforderungen ändern. Es gilt die jeweils auf der Website veröffentlichte Fassung.